QUESTIONS FREQUENTES

Qui est derrière le site partirdebiarritz.fr ?


Le site PartirdeBiarritz.fr est réalisé par l’agence de voyages YON EVASION membre du réseau Sélectour/Afat.
Yon Evasion possède son immatriculation Atout France ainsi que la garantie financière obligatoire lui donnant l’autorisation d’exercer la vente de voyages.
Ainsi vous pouvez réserver en toute tranquillité et sécurité, votre règlement étant protégé.

Quel intérêt de réserver sur le site partirdebiarritz.fr ?


Le site Partirdebiarritz.fr référence l’offre de départs depuis l’aéroport de Biarritz, aussi bien des touropérateurs français, mais aussi des voyages organisés par Yon Evasion comme des escapades week-ends, des voyages insolites et long-courriers. Une offre que vous ne retrouvez pas dans les autres agences de voyages.
Par ailleurs, le site est ouvert 24H/24H. Vous pouvez donc faire votre choix tranquillement avant de réserver ou bien de vous rendre dans une des agences YON EVASION d’ANGLET ou USTARITZ dans lesquelles nos experts du voyage sauront vous conseiller.

Puis-je réserver sur le site même si je n’habite pas au Pays Basque ?


Oui où que vous soyez vous pouvez acheter sur partirdebiarritz.fr

Comment réserver ?


En remplissant le formulaire, vous êtes ensuite dirigés vers la page de réservation
Laissez-vous guider en quelques clics.
Vous pouvez également vous rendre dans une de nos deux agences Yon Evasion d’Anglet et Ustaritz.

Si je réserve en ligne, mon paiement est-il sécurisé ?


Oui, notre site Partirdebiarritz.fr intègre la solution MERCANET de la banque BNP PARIBAS
Votre paiement est donc entièrement sécurisé par la technologie 3DSECURE. Avant la confirmation de paiement, vous recevrez un sms sur votre téléphone portable, avec un code à insérer sur le site ou bien un bouton de confirmation.
Dès lors que vous avez confirmé l’action 3DSECURE, votre paiement est validé.

Vais-je recevoir une confirmation de ma réservation ?


Oui, une fois votre règlement effectué, vous recevrez une confirmation d’inscription ainsi qu’une preuve de paiement.
Par la suite, l’agence Yon Evasion vous transmettra, quelques jours avant le départ, vos documents de voyages tels que la convocation à l’aéroport, les bons d’échanges…

Comment suis-je assuré ?


Nous vous proposons un panel complet d’assurances avec le courtier CHAPKA ASSURANCES.
Nous avons sélectionné un assureur de par son sérieux et la qualité de ses prestations, aussi bien en terme d’assurance assistance-rapatriement que d’assurance annulation-bagages.
Avec ces assurances, vous pouvez partir tranquille.